Linky counter: верны ли опасения пользователей?

LINKY METER - Об счетчике Enedis продолжают говорить, и некоторые домохозяйства хотят отказаться от его установки из-за потенциальной опасности для их здоровья и уважения к их частной жизни. Мы вам все расскажем.

Резюме
  • Linky counter: что это такое?
  • Это обязательно?
  • Можем ли мы отказаться?
  • График развертывания
  • Установка счетчика Enedis
  • Цена
  • Руководство
  • Как читать счетчик Linky?
  • Опасность волн
  • Пожароопасность
  • Можно его взломать?
  • Преимущества
  • Проблемы со счетчиком

Хотя к 2021 году все французские домохозяйства будут оснащены знаменитым счетчиком Linky, последний по-прежнему находится в центре обсуждения. Во вторник, 11 февраля 2020 года, мы узнали, что CNIL (Национальная комиссия по информатике и свободам) уведомила двух электроэнергетических гигантов, Engie и EDF. В нем объясняется, что это касается «несоблюдения некоторых требований, касающихся сбора согласия на сбор данных о потреблении со смарт-счетчиков Linky, а также о чрезмерном сроке хранения данных о потреблении». У двух групп есть три месяца, чтобы соответствовать требованиям для сбора и обработки данных, собранных интеллектуальным счетчиком. Этот эпизод не успокоит французские домохозяйства, уже обеспокоенныеустановка коммуникационного счетчика в их доме. К чему это беспокоиться? Некоторые пользователи сообщают о потенциальных опасностях, таких как:

  • Риск возгорания;
  • Излучаемые волны, вредные для здоровья;
  • Собранные данные могут нарушить их конфиденциальность.

По всем этим причинам некоторые хотели бы отказаться от его установки. Подводим итоги по ключевым элементам. Обязательна ли его установка? Насколько реальны опасности? Когда он будет установлен в вашем доме?

Смотри советы

Linky counter: вопросы, которые мы задаем себе

Что такое счетчик Linky?

Linky - это новый коммуникационный счетчик электроэнергии от Enedis, которым к 2021 году будут оснащены все французские домохозяйства. Его установка является бесплатной и обязательной. Во Франции уже установлено более 7 миллионов счетчиков. Коммуникационный счетчик позволяет пунктуально и автоматически передавать информацию о потреблении электроэнергии распределителю, который, в свою очередь, передает ее поставщику энергии. Для снятия показаний счетчиков больше не требуется пропуск сотрудника Enedis, это будет выполняться автоматически, а счет выставляется в соответствии с фактическим потреблением. Счетчик Linky также позволяет пользователям отслеживать свое потребление в режиме реального времени в Интернете, в приложении или через платный бокс (так называемый «удаленный дисплей»).), который на данный момент не переводит потребление кВтч в евро. Это позволяет им адаптировать свое потребление и тем самым экономить энергию. С другой стороны, распределитель электроэнергии сможет вмешаться удаленно, без необходимости присутствия потребителя, чтобы перейти к смене поставщика или адаптировать и изменить мощность.

Это обязательно или нет?

Многие пользователи обеспокоены появлением счетчика Linky у себя дома и не хотят устанавливать его дома. Есть сомнения? Вы должны знать, что во Франции он является обязательным и продлится до 2021 года. Теоретически, поэтому вы очень скоро будете оснащены оборудованием в своем жилье. Фактически, в договоре, заключенном с поставщиком электроэнергии, последний оставляет за собой право заменить счетчики для надлежащего управления сетью. Проект замены также регулируется законом, европейскими директивами, которые требуют от Enedis заменить все счетчики на счетчики Linky к 2021 году.

Можем ли мы отказаться?

Поскольку установка коммуникационного счетчика Linky является обязательной, отказаться от нее в принципе невозможно. Счетчик - это часть оборудования, которая является частью электрической сети. Следовательно, он не принадлежит потребителю, он предоставляется им только для обеспечения учета электроэнергии в их доме. Доступ к этому счетчику и возможность его замены, например, в случае поломки, предусмотрены в общих условиях договора купли-продажи электроэнергии. Каждый год меняют миллион метров. Если вы откажетесь от счетчика Linky, чем вы рискуете? Маловероятно, что поставщик электроэнергии отключит вас, но они могут указать, что вы отказываетесь от условий вашего контракта. Отметить,счетчики, которые не могут быть изменены в этом контексте, необходимо будет заменить позднее, особенно в контексте продажи или передачи, чтобы жилье могло оставаться на должном уровне. Так что вы не можете избежать этого. Если вы оспариваете его установку в рамках проекта замены, вам может быть выставлен счет за его установку позднее. Кроме того, если вы оспариваете установку счетчика, имейте в виду, что после 2021 года показания вашего счетчика станут платными, в то время как в случае счетчика со связью показания будут производиться автоматически и бесплатно.Если вы оспариваете его установку в рамках проекта замены, вам может быть выставлен счет за его установку позднее. Кроме того, если вы оспариваете установку счетчика, имейте в виду, что после 2021 года показания вашего счетчика станут платными, в то время как в случае счетчика с коммуникацией показания будут производиться автоматически и бесплатно.Если вы оспариваете его установку в рамках проекта замены, вам может быть выставлен счет за его установку позднее. Кроме того, если вы оспариваете установку счетчика, имейте в виду, что после 2021 года показания вашего счетчика станут платными, в то время как в случае счетчика со связью показания будут производиться автоматически и бесплатно.

График развертывания и установки Linky meter

Вам интересно, как узнать, когда Линки придет к вам? Беспокоитесь, что у вас нет новостей? Не паникуйте, вам не нужно ничего делать. ERDF отправит вам письмо по крайней мере за 30 дней до даты установки нового счетчика. К 2021 году он будет развернут во всех домохозяйствах. Чтобы узнать дату установки счетчика связи в вашем городе, вы можете перейти на сайт ERDF, введя свой почтовый индекс. Вы сможете узнать, прибудет ли он к вам в ближайшее время. Вмешательство длится около 30 минут, и ваше присутствие не обязательно, если существующий счетчик недоступен. А именно, во время установки требуется отключение электроэнергии.

Кто устанавливает новый счетчик?

Enedis - дочерняя компания EDF, которая занимается развитием сети распределения и управления электроэнергией. В рамках своей миссии менеджер Enedis отвечал за развертывание интеллектуальных счетчиков Linky во Франции с 2015 года. Окончание установки запланировано на 2021 год. Чтобы помочь ему установить новые счетчики электроэнергии, Enedis делает это позвонить в компании-партнеры. Они прошли обучение, проведенное администратором сети, и демонстрируют логотип «Партнер Enedis для Linky», чтобы успокоить людей, когда технический персонал вмешивается в их дома.

Сколько стоит счетчик?

В рамках замены всех счетчиков установка счетчика связи Linky бесплатна для пользователей и является обязанностью администратора сети. Enedis утверждает, что стоимость этой установки не будет отражена в счетах, потому что, прежде всего, это позволяет значительно сэкономить в долгосрочной перспективе. Кроме того, если установка нового счетчика сегодня бесплатна, как только развертывание будет завершено, Счетная палата обеспокоена тем, что цена счетчика, то есть 130 евро, перейдет к потребителю с 2021 года в виде повышения. TURPE (Тариф на пользование электрическими сетями общего пользования). Действительно, чтобы облегчить установку новых счетчиков, рост цен был нейтрализован до конца развертывания. Поэтому было бынейтральная работа для потребителя только в том случае, если ему удастся снизить свой счет за электроэнергию благодаря новому счетчику. Поэтому Счетная палата подчеркивает, что «условия вознаграждения Enedis являются щедрыми и должны быть пересмотрены».

    Руководство

    Linky сделает вашу жизнь проще. Больше никаких показаний счетчиков два раза в год с техническим специалистом. Благодаря технологии интеллектуальных счетчиков и CPL (оператор линии электропередач) данные о потреблении автоматически передаются распределителю электроэнергии. Вы можете контролировать свое повседневное потребление и, таким образом, адаптировать его для экономии энергии.

    Посмотреть файл

    Linky meter: руководство пользователя, чтобы знать, как использовать ваш измеритель

    Как читать счетчик Linky?

    Показания счетчика Linky больше не нужны, потому что информация автоматически передается в распределитель энергии. Однако первое снятие показаний счетчика вручную необходимо в самом начале, когда сотрудник проходит мимо. При необходимости вы также можете считать показания счетчика вручную, чтобы проверить счет или контролировать потребление. Для этого просто нажмите кнопку «+», чтобы отобразить необходимую информацию. Расход обычно отображается при первом нажатии, но вы также можете нажать несколько раз в зависимости от информации, отображаемой вашим счетчиком.

    Опасны ли волны, излучаемые измерителем?

    Пользователи и ассоциации потребителей обеспокоены риском для здоровья, связанным с волнами, излучаемыми счетчиком Linky, который использует CPL (носитель линии электропередачи). По их словам, электрическая сеть Powerline будет излучать счетчик во все комнаты вокруг при отправке данных. Они опасаются долгосрочных последствий, особенно для 1,5–2% французов, страдающих электрочувствительностью. Правосудие участвовало в нескольких юридических битвах за пользователей, страдающих электрочувствительностью. Предъявив медицинскую справку с обоснованием болезни, они получили право не устанавливать счетчик в своем доме. Со своей стороны, ERDF инвестировал в дорогостоящее оборудование, чтобы увеличить количество тестов, и уверяет в рисках для здоровья.Он также напоминает, что измеритель Linky излучает не больше волн, чем микроволновая печь. Если у вас есть какие-либо сомнения, вы можете запросить измерение воздействия электромагнитных полей в Национальном агентстве частот (ANFR). Этот процесс бесплатный. Все, что вам нужно сделать, это загрузить и заполнить форму Cerfa № 15003 * 02, затем подписать ее уполномоченным органом (местными властями, утвержденными ассоциациями по охране окружающей среды и т. Д.) И вернуть ее в Национальное агентство частот. Ваш запрос будет изучен, и если он будет принят, лаборатория прибудет для измерения.воздействие электромагнитных полей от Национального частотного агентства (ANFR). Этот процесс бесплатный. Все, что вам нужно сделать, это загрузить и заполнить форму Cerfa № 15003 * 02, затем подписать ее уполномоченным органом (местными органами власти, утвержденными ассоциациями по охране окружающей среды и т. Д.) И вернуть ее в Национальное агентство частот. Ваш запрос будет изучен, и если он будет принят, лаборатория прибудет для измерения.воздействие электромагнитных полей от Национального частотного агентства (ANFR). Этот процесс бесплатный. Все, что вам нужно сделать, это загрузить и заполнить форму Cerfa № 15003 * 02, затем подписать ее уполномоченным органом (местными властями, утвержденными ассоциациями по охране окружающей среды и т. Д.) И вернуть ее в Национальное агентство частот. Ваш запрос будет изучен, и если он будет принят, лаборатория прибудет для измерения.Национальное частотное агентство. Ваш запрос будет изучен, и если он будет принят, лаборатория прибудет для измерения.Национальное частотное агентство. Ваш запрос будет изучен, и если он будет принят, лаборатория прибудет для измерения.

    Есть ли опасность возгорания?

    В дополнение к сомнениям, связанным с волнами, некоторые пользователи заявляют о риске возгорания, связанном с установкой Linky после нескольких пожаров, связанных со знаменитым счетчиком. Действительно, при установке и развертывании коммуникационного счетчика было выявлено несколько случаев возгорания. Некоторые потребители боятся и начинают судебные разбирательства. Но не волнуйтесь, ERDF утверждает, что это проблемы, которые не имеют прямого отношения к счетчику, и напоминает нам, что каждый год многочисленные пожары вызывают электрические проблемы.

    Можно ли взломать Linky?

    Одна из многих жалоб на умный счетчик - это риск взлома собранных личных данных. ERDF работает в сотрудничестве с CNIL и заверяет потребителей, что данные, собранные Linky, зашифрованы и не могут быть использованы без согласия потребителя. Чтобы ваши данные оставались конфиденциальными, убедитесь, что вы не установили флажок, разрешающий Enedis использовать ваши данные в коммерческих целях. CNIL только что обвинил Энджи и EDF 11 февраля 2020 года за «несоблюдение некоторых требований, касающихся сбора согласия на сбор данных о потреблении». они должны соответствовать требованиям в течение 3 месяцев.

    А как быть с внешним взломом счетчика связи? Ассоциации потребителей обеспокоены тем фактом, что сеть взламывается с целью использования личных данных пользователей, в частности, чтобы узнать, нет ли в доме людей. Хотя взлом самого устройства маловероятен, поскольку система очень безопасна, блокировка данных сотрудниками энергосистемы остается возможной. Блок использует CPL (носитель линии электропередачи) для передачи данных о потреблении на концентратор. Это устройство, как и мобильные телефоны, оснащено SIM-картой для передачи информации с пятидесяти счетчиков Linky поставщику энергии. Без SIM-карты,данные больше не могут быть собраны, потому что связь прервана.

    Какие преимущества у Linky?

    Мы много слышим о проблемах и опасностях, связанных с измерителем Linky, но имейте в виду, что есть также много преимуществ:

    • Бесплатная установка
    • Больше никаких обязательных снятий показаний счетчиков два раза в год техническим специалистом
    • Лучший контроль потребления электроэнергии: благодаря прямому контролю потребления можно адаптировать его и, таким образом, экономить энергию
    • Автоматическое обнаружение неисправности путем отправки сигнала
    • Более быстрое вмешательство и устранение неисправностей
    • Упрощение процедур в случае переезда с вводом электричества в ваш новый дом менее чем за 24 часа

    Какие проблемы с измерителем Linky?

    Помимо рисков, оцененных некоторыми пользователями (пожар, взлом, радиоволны), некоторые потребители утверждают, что столкнулись с небольшими проблемами с их счетчиком Linky:

    • Сложность закрытия коробки счетчика после установки нового счетчика: несмотря на то, что согласно Enedis, размер нового счетчика аналогичен старому, поэтому может быть небольшая разница в толщине. Однако ничего серьезного, достаточно адаптировать опалубку.
    • Счетчик часто срабатывает: это можно объяснить тем, что абонентская электрическая мощность слишком мала по сравнению с реальным потреблением в домохозяйстве. В этом случае вы должны связаться с поставщиком электроэнергии, чтобы внести изменения в договор.
    • Неправильная настройка часов пик / непиковые часы: это приводит к неправильному выставлению счетов за непиковые часы и срабатыванию электрических устройств, таких как резервуар для горячей воды, в неправильное время. В этом случае немедленно свяжитесь с Enedis, чтобы технический специалист мог прийти и решить проблему.
    • Слишком высокие счета, которые не соответствуют реальному потреблению в доме: некоторые люди заметили более высокое, чем обычно, потребление после установки счетчика Linky. Свяжитесь с вашим поставщиком, чтобы узнать, что происходит.

    Если вы заметили проблему со своим интеллектуальным счетчиком, не стесняйтесь обращаться в Enedis по телефону 0 800 054 659 (бесплатный номер) или по электронной почте, используя форму на их веб-сайте.